Адміністратор – спеціаліст сфери обслуговування, зазвичай це приємна у спілкуванні, ввічлива людина, що володіє організаторськими та комунікативними здібностями. в обов’язки адміністратора входить консультування клієнтів стосовно тих чи інших, пропонованих компанією, послуг.
Адміністратор повинен знати:
- нормативно-правову документацію закладу у якому працює
- трудове законодавство
- психологію
- етику ділового спілкування
- правила охорони праці
- принципи укладання та оформлення договорів
- роботу ПК
- англійську мову.
Основні обов’язки:
- оформлення договорів про надання послуг
- організація якісних послуг для клієнтів
- складання кошторису
- співпраця з іншими працівниками компанії
- консультування клієнтів.
Важливі риси характеру:
- уважність до деталей
- відповідальність
- порядність
- комунікабельність
- високий рівень працездатності
- уміння працювати на результат
- пунктуальність
- стресостійкість
- хороша пам’ять
- уміння працювати в команді.
Протипоказання:
- пасивність
- імпульсивність
- низька опірність стресу
- конфліктність
- замкнутість
- не уміння працювати в команді.
Спорідненими вважаються такі професії, як: керівник, менеджер та консультант. Отримати дану спеціальність можна у професійно-технічних закладах, таких, як: технікуми, коледжі, а також у ЗВО.
Матеріал із сайту http://Proforientator.info