Фахівці зі стягнення ведуть телефонні переговори з боржниками і особисті зустрічі, пояснюють структуру виникнення простроченої заборгованості, умови кредитного договору, попереджають про наслідки неповної або несвоєчасної виплати.
Типовий функціонал:
- ведення телефонних переговорів з боржниками про погашення заборгованості;
- пояснення структури виникнення простроченої заборгованості, умов кредитного договору, наслідків неповної та/або несвоєчасної виплати;
- консультації щодо способів погашення заборгованості;
- участь у заходах, спрямованих на розшук позичальника, та встановлення з ним контакту;
- виїзди за місцем знаходження боржників;
- мотивація позичальника для оплати заборгованості;
- нівелювання конфліктності та агресії позичальника;
- виявлення фактів шахрайських операцій;
- підготовка документів для ініціювання судового стягнення;
- ведення звітності.
Вимоги до позиції: тип зайнятості – повний робочий день.
Рівень оплати праці спеціаліста визначається кадровою політикою компанії, переліком посадових обов’язків, досвідом роботи за фахом, рівнем розвитку професійних навичок.
Спробувати сили в якості спеціаліста зі стягнення можуть шукачі з міцними нервами. Недарма одна з основних вимог вакансій до претендентів на початкові позиції – стресостійкість. Для початківців фахівців цілком припустима середня спеціальна освіта. Шукачі повинні володіти комп’ютером, знати основні види кредитних продуктів і умови кредитування фізичних осіб.
Матеріал із сайту – http://www.trud.gov.ua