Основним завданням менеджера по роботі з VIP-клієнтами є консультування та формування інвестиційного портфеля для VIP-клієнтів банку.
Основні вимоги та функціональні обов’язки
Роботодавці висувають такі основні вимоги до потенційних кандидатів:
- Вища освіта (економіка, фінанси);
- Вік: від 27 до 35 років;
- Досвід роботи на аналогічній позиції в банку від 3-х років;
- Розуміння специфіки залучення нових VIP-клієнтів;
- Знання банківських продуктів для VIP-клієнтів на високому рівні;
- Навички ведення переговорів, презентабельна зовнішність;
- Володіння ПК;
- Знання англійської мови;
- Високий рівень ерудиції, гнучкість.
Серед основних обов’язків менеджера по роботі з VIP-клієнтами:
- Підтримка взаємин з діючими VIP-клієнтами та залучення нових;
- Виявлення потреб індивідуальних клієнтів у банківських продуктах;
- Рішення поточних операційних та сервісних питань банківського обслуговування;
- Просування банківських продуктів/послуг індивідуальним клієнтам;
- Виконання поточних операцій з обслуговування клієнтів;
- Ведення переговорів на високому рівні.
Необхідні знання
Необхідні також знання спектра банківських продуктів і послуг, знання чинного законодавства України та нормативних документів НБУ з валютного регулювання, кредитування, порядку оформлення банківських документів, роботі з цінними паперами, роботі з пластиковими картками, знання основ банківського маркетингу.
Субординація, підлеглі, крос-функції
Підпорядковується такий фахівець безпосередньо начальнику відділу по роботі з VIP-клієнтами. У підпорядкуванні у нього немає співробітників.
Етапи кар’єрного росту та терміни досягнення
Стати менеджером по роботі з VIP-клієнтами можна, пропрацювавши в банківській системі близько 3-х років.
Матеріал із сайту – http://www.trud.gov.ua