Регіональний представник (регіональний менеджер) – одна з ключових посад відділу продажу компанії, що розвивається в регіонах.Хто він?
Робота регіонального представника досить відповідальна і передбачає всі види діяльності з розвитку продажу у філії компанії. Представники цієї професії відповідальні за виконання плану продажу компанії, проведення переговорів, укладення договорів з клієнтами, контроль платежів і дебіторської заборгованості.
Зарплата регіонального представника залежить, в першу чергу, від регіону, його перспективності з точки зору продажу продукції компанії. Як і у менеджерів з продажу і торгових агентів, зарплата регіонального менеджера складається зі ставки і відсотків (бонусів).
Якщо ви бажаєте працювати на цій посаді, будьте готові до життя в роз’їздах: більше половини робочого часу регіональні менеджери проводять у відрядженнях.
Основні обов’язки регіонального менеджера (регіонального представника):
• створення і розширення клієнтської бази в регіоні;
• організація постачання товару клієнтам;
• проведення переговорів, презентацій, укладання договорів;
• контроль документообігу;
• організація заходів на підтримку продажу;
• контроль дебіторської заборгованості, платежів;
• контроль роботи співробітників філії; ведення звітності;
• збір інформації про конкурентів і ринок в регіоні;
• координація мерчендайзингу в регіоні тощо.
Вимоги до кандидатів
В першу чергу, від кандидатів на позицію регіонального менеджера потребують значного досвіду роботи в продажу, бажано як працівника філії. Обов’язковим є знання пакету офісних комп’ютерних програм. Інколи працедавці вимагають від регіонального менеджера знання англійської мови, часто – наявності посвідчення водія і власного автомобіля, а також напрацьованої бази клієнтів.
Найчастіше працедавці, згідно з дослідженнями, вважають за краще призначати на цю посаду чоловіків у віці 30-40 років, з вищою економічною або фінансовою освітою, з досвідом менеджерської роботи і досвідом управління колективом, які здатні надати продукцію компанії у найкращому вигляді.
Що потрібно знати?
• профіль, спеціалізацію, особливості структури підприємства;
• прогресивні форми і методи торгівлі та збуту;
• порядок укладення договорів купівлі-продажу і оформлення необхідних документів;
• умови укладання комерційних операцій і методи доведення товарів до споживачів;
• порядок укладання і оформлення господарських договорів;
• порядок ведення обліку і складання звітності про продаж;
• економіку і організацію виробництва, праці й управління;
• етику ділового спілкування;
• основи трудового законодавства, правила і норми охорони праці.
• Особисті риси, якими повинен володіти регіональний представник:
активна життєва позиція;
• лідерство;
• цілеспрямованість;
• уміння вести переговори й чітко викладати свої думки, переконувати і відстоювати свою точку зору;
• комунікабельність й уміння працювати у команді;
• організаторські здібності;
• відповідальність;
• стресостійкість;
• уміння працювати в жорстких тимчасових рамках і з великим об’ємом інформації;
• висока працездатність.
Профільна освіта:
У відділах регіонального розвитку працюють люди найрізноманітніших професій. “Найправильніша” освіта для спеціаліста з регіонального розвитку (не враховуючи відділу юридичної підтримки) – економічна або фінансова.
Матеріал із сайту http://www.robota.lviv.ua