Menu Close

Адміністратор

Адміністратор – спеціаліст сфери обслуговування, зазвичай це приємна у спілкуванні, ввічлива людина, що володіє організаторськими та комунікативними здібностями. в обов’язки адміністратора входить консультування клієнтів стосовно тих чи інших, пропонованих компанією, послуг.

Адміністратор повинен знати:

  • нормативно-правову документацію закладу у якому працює
  • трудове законодавство
  • психологію
  • етику ділового спілкування
  • правила охорони праці
  • принципи укладання та оформлення договорів
  • роботу ПК
  • англійську мову.

Основні обов’язки:

  • оформлення договорів про надання послуг
  • організація якісних послуг для клієнтів
  • складання кошторису
  • співпраця з іншими працівниками компанії
  • консультування клієнтів.

Важливі риси характеру:

  • уважність до деталей
  • відповідальність
  • порядність
  • комунікабельність
  • високий рівень працездатності
  • уміння працювати на результат
  • пунктуальність
  • стресостійкість
  • хороша пам’ять
  • уміння працювати в команді.

Протипоказання:

  • пасивність
  • імпульсивність
  • низька опірність стресу
  • конфліктність
  • замкнутість
  • не уміння працювати в команді.

Спорідненими вважаються такі професії, як: керівник, менеджер та консультант. Отримати дану спеціальність можна у професійно-технічних закладах, таких, як: технікуми, коледжі, а також у ЗВО.

 

Матеріал із сайту http://Proforientator.info