Proforientator.info
Обирай свою професію правильно!!!

Консультант телефону довіри

goryachka-1Людина, яка надає екстрену психологічну допомогу по телефону різним категоріям, віковим і соціальним групам населення.

Обов’язки:

  • надавати екстрену психологічну допомогу по телефону особам, які перебувають у кризовій ситуації,
  • повідомляти необхідну інформацію,
  • один раз на місяць зобов’язаний проконсультуватися у психолога в цілях психогігієни,
  • фіксувати всі звернення в статистичному листку та журналі згідно кодифікатору,
  • дотримуватися правил внутрішнього розпорядку відповідно до Кодексу Телефону Довіри.

Повинен знати:

  • основи психології,
  • основи трудового законодавства,
  • координати соціальних, державних, спеціальних установ для направлення осіб, які звернулися,
  • нормативні документи, що діють в службі,
  • методичні матеріали з надання екстреної психологічної допомоги по телефону.

 Матеріал із сайту – http://www.trud.gov.ua