Proforientator.info
Обирай свою професію правильно!!!

КРУП’Є

Особливості роботи
В обов’язки входить ведення азартної гри. Круп’є повинен пояснювати відвідувачеві правила гри і давати пояснення у ході гри. Протягом зміни він неодноразово змінює ігровий стіл і вид гри (рулетка, покер тощо). В обов’язки інспектора круп’є входить спостереження за грою, для того, щоб інший круп’є не здійснював помилок, і гравці не порушували правил гри.

Сфери роботи
Казино. Гральні будинки

Умови праці
Робота цілодобова, позмінна. Рівень спілкування дуже інтенсивний, нерівномірний, під час робочої зміни пов’язаний із стресами і конфліктами.
Домінуючі інтереси: економіка, математика, торгівля.
Супутні: іноземна мова
Необхідні якості, що забезпечують успішність в професії:
Швидкий розрахунок «про себе». Хороша зорова пам’ять і спостережливість. Уміння працювати в колективі. Акуратний зовнішній вигляд. Впевненість в собі. товариськість, активність, енергійність, фізична витривалість.
Вік: до 30-35 років.
Медичні обмеження
Нервово-психічні розлади. Низький інтелект. Протипоказання до роботи в постійній статичній стоячій позі (сколіоз, тромбофлебіт, артрит…). Явні фізичні вади. Серцево-судинні захворювання.
Затребуваність спеціалістів
Високий рівень попиту на ринку праці (пов’язаний з дуже високою плинністю даних кадрів). Зарплата висока.
Початкова професійна освіта
Спеціальні курси при казино після проходження тестування на складання і множення «про себе».
Можливість продовження освіти, кар’єрне зростання
Курси підвищення кваліфікації. Адміністративне зростання до менеджера казино, інспектора тощо.

Кожне казино, якщо не окрема країна, то вже автономна республіка точно – зі своїми власними законами і нормами. В різних закладах загальні для цілого світу правила гри можуть варіювати, так само як і вимоги до працівників, які обслуговують клієнтів.
Круп’є грає далеко не маловажну роль в гральному бізнесі, хоча частенько гравці навіть не сприймають його як живу людину – він для них, ніби банкомат, який бездумно метає карти.
У багатьох може скластися помилкова думка, що стати круп’є можуть лише люди, здатні множити в думці чотиризначні числа. Світлана, що працює за ігровим столом вже чотири роки, запевняє нас, що це не так: “Можу сказати, напевно, що навіть з людини виключно гуманітарного складу може вийти хороший круп’є. Я сама відношуся до таких людей. В старших класах школи мала то трійки, то четвірки з точних наук, хоча з гуманітарних все було гаразд. Ніколи не могла собі уявити, що через кілька років без особливих зусиль виконуватиму складні математичні обчислення, не користуючись калькулятором. Але тепер я круп’є і, загалом, удосконалила своє уміння до відносно високого рівня. У колективі мене цінують ”.
Справа в тому, що в казино існує своя відпрацьована роками система підготовки круп’є. Процес відбору і навчання називають тренінгом. Проводять його досвідчені фахівці своєї справи, які велику увагу приділяють техніці роботи круп’є і вмінню швидко і правильно обчислювати суми виплат гравцеві. Спочатку новобранців вчать не боятися свого робочого місця, фішок, карт, кульки на рулетці тощо. Потім починають працювати над руками – вони повинні слухатися круп’є. І, нарешті, учням видають масу інформації про карточні ігри і способи швидкого і зручного рахунку.
Проте це ще не все. В казино діє багато правил, явних і негласних, які необхідно знати круп’є-початківцю. Важливо пам’ятати, що працівникам пред’являють дуже жорсткі вимоги відносно поведінки і зовнішнього вигляду. Одяг круп’є (зазвичай уніформа) має бути чистим і відпрасованим, зачіска — акуратною, а обличчя — ретельно поголеним (у чоловіків). Кишені на брюках і спідницях обов’язково зашивають. Це своєрідний запобіжний засіб для того, щоб кеш – фішка, еквівалентна певній грошовій сумі, — “випадково” не виявився в кишені круп’є. З тією ж самою метою кожен круп’є, відходячи від столу, зобов’язаний зробити певний рух, показуючи, що його руки “чисті”. Хлопці, що пропрацювали за ігровим столом досить довгий час, із втіхою розповідають, як вони інколи “чистять” руки, встаючи з-за обіднього столу або де-небудь в кафе – настільки машинальним стає цей жест.
У деяких ігрових закладах молодим людям не дозволяють носити ремені. Подібні вимоги призводять деколи до курйозних ситуацій. Так, в якомусь казино після введення табу на ремені у одного дуже стрункого хлопця брюки мало не спадали на підлогу. Побачивши, як бідолаха мучиться, начальство як виняток дозволило йому користуватися ременем. Крім того, круп’є заборонено носити в казино будь-які коштовності та годинник, щоб ні в одного з гравців не виникла навіть слабка думка про те, що вони можуть бути куплені на гроші, які він тут “залишив”.
Коли любителі гострих відчуттів залишають за ігровим столом вельми крупні суми грошей, обстановка інколи розколюється до краю. Тому для круп’є дуже важливо бути стриманим, коректним і доброзичливим. Не слід відверто посміхатися і демонструвати задоволення з приводу власного успіху. Доречніше буде поспівчувати тому, хто програв, навіть якщо всередині все радісно кричить від усвідомлення власної перемоги над ним. А краще мовчки, без емоцій виконувати свою роботу, прагнучи робити все акуратно і швидко: помилки в таких ситуаціях особливо нервують гравців. Ось це і є негласні закони казино. Хороший круп’є повинен тонко відчувати атмосферу, що панує під час гри. Інколи дуже цікаво спостерігати метаморфози, що відбуваються з людьми в казино. Нерідко людина, дуже приємна на початку гри, може прямо на очах перетворитися на недоброзичливця, що виплескує найбрудніші лайки на адресу круп’є. До гравця, що втратив в казино багато грошей, потрібно відноситися з терпінням, навіть якщо він після програшу поводиться, м’яко кажучи, не зовсім культурно. А заспокоїти його завжди знайдеться кому – це можуть зробити і охоронці, і керівництво. Головне для круп’є – не провокувати гравця в критичний момент.
Але не подумайте, що всі гравці такі неврівноважені. Є дуже пристойні люди, гідні поваги, що вміють тримати себе в руках, скільки б вони не програли. Ці люди прекрасно усвідомлюють, що круп’є ні в чому не винен. Ніхто із смертних немає влади над грою (якщо, звичайно, це чесна гра). І розумні люди розуміють, що це не круп’є, а зовсім інші, невідомі нам сили не дають цього дня людині виграти. Як то кажуть «немає масті».
Відомо, що і в круп’є бувають невдалі дні. За який би стіл його не поставили, скрізь він програє. Тоді, щоб уникнути великих збитків, його призначають інспектором, тобто тим, хто спостерігає за грою. У всіх казино практично завжди за столом працюють двоє. Один безпосередньо веде гру, інший стежить за її ходом. Якщо круп’є здійснює помилку, а інспектор не помічає, карають двох, але інспектор винен вдвічі. Для об’єктивного вирішення спірних ситуацій над кожним ігровим столом встановлюють відеокамеру.
Карають в казино, як правило, матеріально, хоча можуть ще усунути від роботи, що тягне за собою звільнення. А ось штрафують круп’є часто. У одному столичному казино існує навіть ціла служба, завдання якої – постійно стежити за поведінкою і зовнішнім виглядом круп’є.
Як і в багатьох інших компаніях, в казино існують службові сходинки. Її нижчий рівень займають новоспечені круп’є. Їхня зарплата складає в середньому 200–300 доларів. Далі йдуть просто круп’є, одержуючи від 300 до 600 доларів. Потім ідуть інспектори, чиї доходи – від 600 до 1000 доларів в місяць (залежно від тривалості роботи в одному казино). На вищих рівнях цих сходів розташовані пітбоси, менеджери, генеральні директори, але всі вони вже не є круп’є і розміри їхніх зарплат не розголошують.
Деякі казино практикують цікаву систему економії засобів заробітної плати за рахунок низькооплачуваної робочої сили. Вони постійно проводять тренінг, набираючи нових круп’є, а коли настає час підвищувати їм зарплату, молодь під будь-яким приводом прагнуть звільнити, залишаючи лише особливо видатних, з яких потім формують кістяк. Але це у жодному випадку не стосується престижних казино, які дбають про свою репутацію. Зрозуміло, що хороший круп’є для них представляє більшу цінність, ніж ті гроші, які йому необхідно буде заплатити.
Поширена думка про те, що робота круп’є приносить величезні заробітки, помилкова. Великі гроші проходять мимо, до чого потрібно бути психологічно готовим.
Існує ще одне “але” – віковий ценз. Це означає, що записати на тренінг для навчання професії круп’є вас можуть лише в тому випадку, якщо вам не більше 27 років. Буває, що на цій посаді працюють люди, яким вже під сорок. Зазвичай це жінки, які виглядають набагато молодшими за свої роки. І, як правило, вони приходять в казино задовго до встановленої вікової межі. Тому, якщо ви хочете спробувати свої сили в ролі круп’є, не відкладайте цю справу надовго.

Матеріал із сайту http://www.robota.lviv.ua