Proforientator.info
Обирай свою професію правильно!!!

Директор магазину

Директор магазину – це фахівець, який забезпечує безперебійність і
високоефективність усієї роботи магазину та керівництво співробітниками магазину. Це досить досвідчений спеціаліст з комплексом знань, необхідних у торговельній діяльності. Директору магазину в своїй роботі необхідно орієнтуватися на багато факторів і закономірностей: тенденції розвитку торгівлі в роздробі, коливання в звичках і перевагах клієнтів, чинники привабливості магазина і т. д.
Таким чином, це організатор, і психолог, і експерт в одній особі, тобто
директор магазина – дуже багатофункціональний фахівець.

Посадові обов’язки
Управління торговим процесом магазину:
• участь у формуванні асортиментної та цінової політики;
• організація подання товару в торговому залі;
• облік ТМЦ, контроль наявності асортименту, якості товару, обов’язкових
супроводжуючих документів;
• проведення переоцінок, контроль правильності цін на товари;
• участь в організації та проведенні інвентаризацій у магазині;
• контроль дотримання стандартів обслуговування, касової дисципліни;
• контроль оформлення залу;
• забезпечення виконання планів реалізації (місячного, квартального,
річного).
Адміністративна діяльність:
• координація та виконання нормативів з охорони праці та протипожежної
безпеки, врегулювання питань з контролюючими органами;
• взаємодія з орендодавцями;
• взаємодія з центральним офісом;
управління персоналом:
• підбір, адаптація, мотивація, навчання персоналу, контроль виконання
поставлених завдань;
• складання графіків роботи та ведення табелів робочого часу;
аналітика та звітність:
• аналіз фінансових та інших показників: обсяг продажів, товарообіг,
середній чек і т.д.;
• розробка заходів, спрямованих на підвищення ефективності роботи
магазину;
• ведення звітності.

Вимоги та побажання до професійних навичок
• Вища/середня спеціальна освіта
• Досвідчений користувач ПК (MS Office, 1С)
• Знання методів і технологій роздрібної торгівлі
• Знання методів управління та мотивації персоналу
• Знання закону про захист прав споживачів, правил торгівлі, касової
дисципліни
• Знання основ охорони праці
• Знання первинної бухгалтерії
• Досвід роботи в роздрібній торгівлі від 3 років

Два підходи до управління магазином
Є 2 різні погляди на те, якими функціями наділяти керуючого магазином

Керуючий-адміністратор
У такому випадку керуючий вирішує тільки адміністративні питання (частіше
така схема працює в мережевих магазинах).
При такій схемі формуванням асортименту, підбором постачальників,
ціноутворенням займається головний офіс. Питання охорони, інформаційного
забезпечення, оформлення магазину також перебувають у віданні
центрального офісу. Керуючий же вирішує адміністративні питання: кадрові,
по роботі з покупцями, з прийому та зберігання товарів. Часто на
керуючого покладається відповідальність за досягнення магазином певного
обсягу продажів.

Керуючий-підприємець
Інший варіант – коли керуючого наділяють максимумом самостійності. У
такого варіанту теж є свої прихильники. Якщо передати керуючому всі
функції, які стосуються підбору, прийому та навчання кадрів, формування
асортименту, зовнішнього вигляду магазинів і т.д., тоді власник зможе
займатися глобальними проблемами – вирішувати фінансові питання,
визначати напрями і перспективи розвитку бізнесу тощо У цьому випадку
варто прислухатися до думки керуючого, тому що саме він впритул
спілкується з покупцями і продавцями, і краще за інших обізнаний про їхні
потреби.
І якщо власника влаштовує одержувана від магазину прибуток, якщо клієнти
задоволені і не скаржаться, якщо зовнішній вигляд магазину на високому
рівні, якщо немає фінансових і товарних нестач, якщо немає плинності
кадрів і всі співробітники зайняті своєю справою, – керуючий працює відмінно.

Матеріал із сайту: http://www.robota.lviv.ua